伊的家护肤导师高修风老师专访|什么是匠人精神?看他就明白了!
为所爱之事,尽一生心力,以一腔执意,用匠人精神将小事做好,将喜欢的事做到极致。
——高修风
小时候,特别敬佩匠人。
他们的工作看似毫不起眼,但却需要精于一业,娴于一技。如果你仔细端详他们的工作,你会发现:他们始终坚持用心刻画,将每一个小细节,都谨慎处理;将每一笔,都刻画到完美;将每一件事情,都打磨到极致。因此,才收获每一个拥有着灵魂的作品。
在《秩序感》中,有那么一段描写技艺与生物节奏关系的文字:
“技艺高超的手工艺人,在制作某件作品时,如果他的双手是随着呼吸和心跳在移动,那么他的工作就有“节律”,他做的东西就会充满生命的气韵。”
这也许就是:“手之技艺,匠人之心”。
今天,想跟大家分享的,正是一位拥有着匠人精神的护肤导师。他,用匠人精神打造自我,用匠人式专业打磨每一个工作细节,用匠人式服务去陪伴每一位客户,陪伴她们一起去用精益求精的匠人精神,追寻美,创造美。
用匠人精神打造自我
初见高修风,他身穿西装,身上萦绕着一股谈谈的、若隐若现的香水味。他非常有礼貌地跟我打招呼,说话不紧不慢,时不时还会照顾一下身边人的感受,这种从容自在,这种对他人的贴心关照,让人在整个采访过程中都觉得非常轻松、非常舒服。
我想,这种从容自在是一种境界和修养,源自于日复一日的内外兼修,源自于日精日进的对精致的追求。
在采访中,高修风提到一段话,让我印象尤其深刻,他说:精致,改写人生,这不仅是我们公司的理念,更是我自己的人生信条。我觉得,精致不仅是一种生活方式,更是一种精益求精的生活思维、工作思维。这一路走来,因为自己始终坚持精益求精,始终坚持内外兼修,所以才更有信心和底气,以身作则地陪伴VIP一起,用自律精神、用匠人精神追求精致、美好的人生 。
他每天早起,做个简单却暖胃健康的早餐,然后是一步不落的全套护肤步骤,给自己搭配服装,做个简单的发型造型,喷上香水,精神抖擞、自信帅气地出门。每天坚持傍晚健身,晚上睡前读一小时书,根据学习计划充电,提高自己的专业知识水平,最后再护肤入睡。
我想或许,就是这日复一日的坚持,坚持内外兼修、坚持专业精进,成就了如今的高修风的匠人式专业。
匠人式专业,将小事做到极致
想要成为一名优秀的护肤导师,从来都不是一件简单的事情,除了用匠人精神来打造自己,充实自我之外,还需要注入匠人式的专业,将小事做到极致。
我们都清楚,匠人想要做出一件有灵魂的作品,首先需要充分了解物品;同样地,护肤老师想要改善一个人的皮肤状况,则首先需要充分了解VIP的肌肤状况。
因为每一个人的肤质都会有所不同。不同的肤质,适合使用的护肤品也是不一样的,所以只有充分了解VIP的肌肤状况,熟悉VIP的生活作息习惯,才能根据这些皮肤问题去定制方案,搭配产品。
为了深入了解VIP的肌肤状况,高修风老师面对每一位VIP客户都会详尽细致地了解她的肌肤状况、护肤习惯、生活习惯。
曾记得有一位敏感肌的VIP,在认识高修风老师之前用什么护肤品都过敏,脸部经常会出现灼热、泛红、红血丝等现象。因为皮肤问题太多,所以这位VIP在认识高修风老师的时候也特别着急。但高修风老师并没有急着给她推荐产品,而是首先详细了解她的个人情况。通过深入了解,高修风老师发现:这位客户平时从不考虑自己的肤质,看到电视广告推送什么就买什么,各种牌子混着用,所以皮肤越来越敏感了。
针对这种情况,高修风老师给她制定了专属的、温和的、内调外养的护肤方案,通过近300天的坚持,这位敏感肌的VIP客户皮肤慢慢有所好转。
此外,高修风老师每天还会开课分享护肤知识、保养小技巧,希望通过专业的知识分享,让每一位VIP客户都学会正确的护肤保养知识,持久地拥有健康、嫩滑的肌肤。
不得不说,高修风老师将匠人精神融入了护肤行业,将每一件小事都做到极致,对每一位VIP客户都全心全意,尽心负责。
匠人式服务,24小时在线的护肤导师
曾经,有位VIP,因为尿路感染,凌晨1点实在着急,拨通了老师的电话;
曾经,有位VIP,因为感情问题,凌晨3点站在楼顶,拨通了老师的电话;
曾经,有位VIP,因为抑郁症发作,凌晨2点没人诉说,只能拨通老师的电话。
因为有着太多太多这样的情况,高修风老师睡觉从不会关机。因为担心当VIP需要时,却找不到他。所以,只要她们需要,高修风老师就会24小时在线。
因此,很多VIP经常开玩笑说高修风老师就像一只充满灵性的海豚,因为海豚不需要睡觉。
我想,高修风就如明灯一样,照亮了很多VIP人生前行的路,同时也陪伴很多VIP客户一起走过黑暗,步向未来。
这,就是将匠人精神融入自己的工作,融入自己的生命的的护肤导师,他不仅为女性提供专业护肤指导,更是以身作则传递着精致生活服务,用心陪伴每一位女性,让她们在变美、变精致、变自信的道路上不断前进。
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